【建設業】事務員さんを採用する前に、業務の担い方を一度整理してみる

事務員さんを募集している建設会社を多く見かけます。
これはごく自然な判断だと思います。

一方で、条件を整理して考えてみると、
別の選択肢が見えてくるケースも少なくありません。

事務員さんを1名採用した場合、
給与・社会保険・労務コスト・採用や教育にかかる時間を含めると、
月額で30万円前後、あるいはそれ以上になることが一般的です。

さらに、
・応募が来るか
・採用できるか
・業務を理解し、定着するか
といった点には、一定の不確実性が伴います。
これは個社の努力の問題ではなく、「採用」という判断そのものが内包する性質です。

では、事務員さんを募集している企業が本当に必要としているものは何か。
多くの場合、「人を増やしたい」こと自体ではなく、
「事務業務を安定して回したい」という点に集約されます。

この前提に立つと、
事務業務を「人」ではなく「業務単位」で捉え直す視点が出てきます。

請求書作成、入金管理、工事台帳入力、各種書類対応など、
必ずしも社内に常時人を置かなければ成立しない業務ばかりではありません。

たとえば、
建設業に特化したBPOでは、
月額20万円で事務業務を包括的に依頼することができます。
いわば「業務振り放題」に近い形です。

加えて、
業務量が一時的・断続的な場合には、
1時間3,000円といったスポット単位での依頼も可能です。

この点は重要で、
事務業務の量が常にフルタイム相当でない企業ほど、
事務員を1名固定で採用することの非効率性は相対的に高くなります。

業務量が少ない時期でも、
人を雇えばコストは一定額で発生します。
一方で、アウトソーシングであれば、
業務量に応じて柔軟に調整が可能です。

もちろん、採用を否定するものではありません。
社内に人材を蓄積したい、
将来的に内製体制を強化したい、
そうした方針であれば、採用は有効な判断です。

ただ、
・固定費
・確実性
・業務量とのバランス
・経営の柔軟性

これらを一つずつ整理していくと、
事務業務をアウトソースするという判断は、
極めて合理的な選択肢として自然に浮かび上がってきます。

事務員さんを採用するかどうかを考えているタイミングは、
同時に「業務の担い方を再設計する」タイミングでもあります。

人を雇う。
業務を外に出す。

どちらも正しい選択肢です。
条件を冷静に整理した結果として、
アウトソーシングを選ぶという結論に至るのであれば、
それはとても自然な経営判断だと思っています。

もし、
・自社の業務量だとどちらが適しているのか
・どこまで外に出せるのか
・採用と併用する場合の考え方

こうした点を一度整理してみたい、という方がいらっしゃいましたら、
小松（[email protected]）までお気軽にお声がけください。